Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für die Zahlungsprozesse im Zusammenhang mit Bestellungen, die Verbraucher über die Website Mpmclassicair für den Kauf von Möbeln, Wohnartikeln und zugehörigem Zubehör tätigen.

Mpmclassicair bietet einen Online-Einkaufsservice für Verbraucher in Deutschland an. Verbraucher können Produktinformationen einsehen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen online über die Website durchführen.

Während des Zahlungsvorgangs können Verbraucher den endgültigen Bestellbetrag auf der Zahlungsseite einsehen, einschließlich Produktpreis, Versandkosten und eventuell anfallender weiterer Kosten.

Für Bestellungen auf dem deutschen Markt werden die Produktpreise und der Gesamtbetrag der Bestellung in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die anwendbare deutsche Mehrwertsteuer (19 % MwSt., sofern zutreffend).

Vor Abschluss der Zahlung müssen Verbraucher die Bestellinformationen, Lieferadresse und den Gesamtbetrag überprüfen, um sicherzustellen, dass die Angaben ihren Anforderungen entsprechen.

2. Unternehmensinformationen

Mpmclassicair befindet sich im Besitz und wird betrieben von der in den USA registrierten Gesellschaft MPM CLASSIC AIR,CORP.

Unternehmensinformationen:

Firmenname:
MPM CLASSIC AIR,CORP

Adresse:
1825 W 44TH PLACE, #809
HIALEAH, FL 33012
USA

EIN:
92-2313653

Telefon:
+1 (407) 355-3564

E-Mail:
info@mpmclassicair.com

Geschäftszeiten des Kundenservice:
Montag bis Freitag
08:00 bis 18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Verbraucher mit Fragen zu Zahlungen können uns per E-Mail kontaktieren. Wir bearbeiten die Anfrage nach Eingang der Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um den Online-Kauf für deutsche Verbraucher zu ermöglichen, akzeptiert Mpmclassicair folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa

  • MasterCard

Zahlungswährung:

  • Euro (EUR)

Während des Bestellabschlusses können Verbraucher die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Gesamtbetrag der Bestellung auf der Zahlungsseite überprüfen.

Vor Abschluss der Zahlung wird empfohlen, folgende Informationen zu prüfen:

  • Informationen zu den ausgewählten Produkten

  • Richtigkeit der Lieferadresse

  • Gesamtbetrag der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bearbeitungsprozess verarbeitet. Verbraucher erhalten die entsprechenden Bestellinformationen gemäß den geltenden Abläufen.

4. Zusammensetzung des Bestellbetrags

Der vom Verbraucher gezahlte Gesamtbetrag umfasst in der Regel folgende Bestandteile:

1. Produktpreis

Der Produktpreis wird auf jeder Produktseite angezeigt und richtet sich nach dem ausgewählten Produkt, den verfügbaren Optionen sowie der bestellten Menge.

2. Versandkosten

Falls Versandkosten anfallen, wird deren Betrag auf der Zahlungsseite angezeigt. Verbraucher können diese Kosten vor Abschluss des Kaufs überprüfen.

3. Informationen zu Steuern

Bei Bestellungen für Verbraucher in Deutschland werden Informationen zu den anwendbaren Steuern entsprechend den geltenden Vorschriften angezeigt.

Der endgültige Bestellbetrag wird auf der Zahlungsbestätigungsseite dargestellt, sodass Verbraucher alle Kosten vor der Zahlung überprüfen können.

Mpmclassicair empfiehlt Verbrauchern, die Bestellinformationen vor der Zahlung sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Produkte und Bestelldetails den eigenen Anforderungen entsprechen.

5. Zahlungssicherheit und Verarbeitung von Informationen

Mpmclassicair legt Wert auf eine angemessene Verarbeitung der Zahlungsinformationen von Verbrauchern.

Während des Zahlungsvorgangs:

  • Speichert Mpmclassicair keine vollständigen Kreditkartendaten

  • Werden Zahlungsinformationen über geeignete Zahlungsdienstleister verarbeitet

  • Werden Zahlungsseiten der Website über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen

  • Werden Zahlungsvorgänge durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt

Bei der Eingabe von Zahlungsinformationen müssen Verbraucher ein gültiges Zahlungsmittel verwenden und sicherstellen, dass die Zahlungsumgebung ihren persönlichen Anforderungen entspricht.

Bei Zahlungsproblemen können Verbraucher den Kundenservice kontaktieren.

6. Bearbeitung von Zahlungsproblemen

Wenn Verbraucher Probleme während des Zahlungsvorgangs feststellen, können die Lösungen je nach Situation unterschiedlich sein.

Fehlgeschlagene Zahlung

Verbraucher können Folgendes überprüfen:

  • Richtigkeit der eingegebenen Kartendaten

  • Status des Bankkontos oder verfügbares Zahlungslimit

  • Möglichkeit der Online-Zahlung mit der verwendeten Karte

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Bestellung nicht in den normalen Bearbeitungsprozess übernommen.

Verbraucher können erneut versuchen, die Zahlung durchzuführen oder den Kundenservice kontaktieren.

Technische Probleme

Bei Problemen mit der Anzeige oder dem Zugriff auf die Zahlungsseite können Verbraucher versuchen:

  • Die Seite zu aktualisieren

  • Einen anderen Browser zu verwenden

  • Zur Zahlungsseite zurückzukehren und den Vorgang erneut auszuführen

Falscher Bestellbetrag

Wenn Verbraucher eine Abweichung zwischen dem angezeigten Betrag und dem erwarteten Betrag feststellen, wird empfohlen, die Zahlung nicht abzuschließen und den Kundenservice per E-Mail zur Überprüfung zu kontaktieren.

Doppelte Abbuchung

Wenn Verbraucher mehrere Abbuchungen für dieselbe Bestellung feststellen, sollten folgende Informationen bereitgestellt werden:

  • Bestellnummer

  • Zahlungsinformationen

  • Beschreibung des aufgetretenen Problems

Der Kundenservice prüft die bereitgestellten Informationen und unterstützt bei der weiteren Bearbeitung.

7. Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs:

  • Bei technischen Problemen im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang der Website führt Mpmclassicair eine Prüfung durch und bietet entsprechend der Situation Unterstützung an.

  • Wenn ein Zahlungsfehler durch eine falsche Eingabe des Verbrauchers oder eine Einschränkung des verwendeten Zahlungsmittels verursacht wurde, werden entsprechende Hinweise bereitgestellt, soweit dies möglich ist.

  • Wenn das Problem eine Bank, ein Kreditkartenunternehmen oder einen Zahlungsdienstleister betrifft, kann der Verbraucher aufgefordert werden, sich direkt an die entsprechende Stelle zu wenden.

Mpmclassicair unterstützt Verbraucher bei Zahlungsproblemen, die innerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs liegen.

8. Kundenservice und Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Zahlungen können Verbraucher den Kundenservice von Mpmclassicair kontaktieren:

Telefon:
+1 (407) 355-3564

E-Mail:
info@mpmclassicair.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
08:00 bis 18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Zur schnelleren Bearbeitung der Anfrage wird empfohlen, folgende Informationen in der E-Mail anzugeben:

  • Bestellnummer (falls vorhanden)

  • Datum der Zahlung

  • Beschreibung des Problems

  • Relevante Transaktionsinformationen oder Screenshots (falls erforderlich)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

9. Aktualisierung der Zahlungsrichtlinie

Mpmclassicair kann diese Zahlungsrichtlinie aufgrund von Änderungen der Geschäftsabläufe, Zahlungsprozesse oder geltender gesetzlicher Anforderungen aktualisieren.

Die aktualisierte Version dieser Richtlinie wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.

Verbraucher können diese Seite regelmäßig besuchen, um die aktuell geltenden Zahlungsinformationen und Verfahren einzusehen.