Versand


1. Geltungsbereich und Informationen zum Unternehmen

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und zugehörigem Zubehör, die Verbraucher über die Website Mpmclassicair aufgeben, wenn die Lieferung an eine Adresse in Deutschland erfolgt.

Mpmclassicair ist Eigentum und wird betrieben von der US-amerikanischen Gesellschaft:

MPM CLASSIC AIR,CORP

Das Unternehmen bietet deutschen Verbrauchern Online-Verkaufsdienstleistungen für Möbel, Wohnprodukte und verwandte Artikel an.

Da die von Mpmclassicair angebotenen Produkte aus einem Lager in den USA versendet werden, werden bestätigte Bestellungen der Verbraucher zunächst über dieses Lager bearbeitet und anschließend an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Der Transport der Bestellungen erfolgt durch unsere Logistikpartner, insbesondere:

  • FedEx

  • UPS

  • DHL

Bei der Aufgabe einer Bestellung müssen Verbraucher vollständige und korrekte Lieferinformationen angeben, insbesondere:

  • Name des Empfängers

  • Vollständige Lieferadresse

  • Postleitzahl

  • Telefonnummer

Korrekte Lieferinformationen unterstützen die Logistikdienstleister bei der ordnungsgemäßen Durchführung der Zustellung.

2. Informationen zum Unternehmen

Die Informationen zum Betreiber dieser Website lauten wie folgt:

Firmenname:
MPM CLASSIC AIR,CORP

Adresse des Unternehmens:
1825 W 44TH PLACE, #809,
HIALEAH, FL 33012,
USA

Amerikanische Steueridentifikationsnummer (EIN):
92-2313653

Telefon:
+1 (407) 355-3564

E-Mail:
info@mpmclassicair.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
08:00 bis 18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Verbraucher, die Fragen zur Lieferung, Sendungsverfolgung oder anderen transportbezogenen Angelegenheiten haben, können unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Wir bearbeiten eingehende Anfragen und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3. Liefergebiet

Mpmclassicair bietet derzeit Lieferdienstleistungen für Verbraucher in Deutschland an.

Liefergebiet:

Deutschland

Die Bestellungen werden an die Lieferadresse geliefert, die der Verbraucher während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Vor Abschluss einer Bestellung sollten Verbraucher überprüfen, ob sich die angegebene Lieferadresse innerhalb des verfügbaren Liefergebiets befindet.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung führt Mpmclassicair die Prüfung und Bearbeitung der Bestellung entsprechend den bereitgestellten Informationen durch.

Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage

Die Bearbeitung einer Bestellung umfasst in der Regel:

  • Überprüfung der Bestellinformationen

  • Bestätigung des Zahlungsstatus

  • Vorbereitung des Produkts für den Versand

  • Organisation des Transports

Die Bearbeitungszeit umfasst nicht die internationale Transportzeit und nicht die endgültige Zustellzeit.

Falls zusätzliche Prüfungen aufgrund von Bestellinformationen, Zahlungsstatus oder Produktverfügbarkeit erforderlich sind, kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend ändern.

Sollten Umstände auftreten, die die Bearbeitung einer Bestellung beeinflussen, informiert Mpmclassicair den Verbraucher entsprechend der jeweiligen Situation.

5. Lieferzeit

Für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland gilt:

Geschätzte Lieferzeit: 10–15 Werktage

Die Lieferzeit beginnt, sobald die Bestellung bearbeitet und an den Logistikpartner übergeben wurde.

Der Lieferprozess umfasst in der Regel:

  • Bearbeitung der Bestellung im Lager in den USA

  • Übergabe des Produkts an die Transportdienstleister FedEx, UPS oder DHL

  • Internationaler Transport nach Deutschland

  • Endgültige Zustellung durch den lokalen Logistikdienstleister in Deutschland

Aufgrund der verschiedenen Schritte im internationalen Versand kann die tatsächliche Lieferzeit je nach folgenden Faktoren variieren:

  • Bedingungen des internationalen Transports

  • Organisation des Logistiknetzwerks

  • Lokale Zustellbedingungen in Deutschland

  • Feiertage oder Zeiten mit erhöhtem Versandaufkommen

  • Unvorhersehbare Umstände während des Transports

Die angegebene Lieferzeit stellt eine Schätzung dar und ist kein garantiertes Lieferdatum.

6. Versandkosten

Mpmclassicair berechnet die Versandkosten entsprechend dem Gesamtbetrag der Bestellung für Verbraucher in Deutschland.

Alle Produktpreise und Bestellbeträge werden in Euro (EUR) angezeigt.

Die Versandbedingungen lauten wie folgt:

Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von mindestens 129,99 € inkl. MwSt.

Verbraucher erhalten eine kostenlose Lieferung.

Bestellungen mit einem Gesamtbetrag unter 129,99 € inkl. MwSt.

Es fallen feste Versandkosten in Höhe von:

9 €

an.

Die genaue Höhe der Versandkosten wird vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung auf der Zahlungsseite angezeigt.

Vor der Zahlung können Verbraucher folgende Informationen einsehen:

  • Produktpreis

  • Versandkosten

  • Informationen zu den anwendbaren Steuern

  • Gesamtbetrag der Bestellung

Der Verbraucher kann somit vor der Bestellbestätigung alle anfallenden Kosten überprüfen.

7. Informationen zu Steuern und Einfuhrverfahren

Da die Produkte von einem Lager in den USA an eine Lieferadresse in Deutschland versendet werden, können bestimmte Bestellungen einen internationalen Versandprozess beinhalten.

Mpmclassicair organisiert die Versandabwicklung entsprechend den geltenden Vorschriften.

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden Bestimmungen.

Für Lieferungen nach Deutschland wird die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) in Höhe von 19 % berücksichtigt.

Vor Abschluss der Zahlung können Verbraucher die Informationen zum Gesamtbetrag der Bestellung sowie zu den anfallenden Kosten auf der Bestellübersichtsseite einsehen.

Bei Fragen zu Steuern, Einfuhrverfahren oder versandbezogenen Kosten können Verbraucher unseren Kundenservice vor dem Kauf kontaktieren:

E-Mail:
info@mpmclassicair.com

Wir stellen entsprechend der jeweiligen Situation die verfügbaren Informationen zur Verfügung.

8. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhalten Verbraucher, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.

Die Sendungsverfolgungsinformationen ermöglichen unter anderem die Einsicht in:

  • Aktuellen Versandstatus des Pakets

  • Fortschritt der Lieferung

  • Aktuelle Logistikaktualisierungen

Falls über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Verbraucher unseren Kundenservice kontaktieren.

Um die Anfrage effizient bearbeiten zu können, sollten folgende Informationen bereitgestellt werden:

  • Bestellnummer

  • Name des Empfängers

  • Name des bestellten Produkts

  • Beschreibung des aufgetretenen Problems

Mpmclassicair prüft die verfügbaren Informationen und unterstützt den Verbraucher entsprechend der jeweiligen Situation.

9. Bedingungen bezüglich der Lieferadresse

Bei der Bestellung müssen Verbraucher vollständige und korrekte Lieferinformationen angeben.

Die erforderlichen Angaben umfassen:

  • Name des Empfängers

  • Vollständige Lieferadresse

  • Stadt

  • Postleitzahl

  • Telefonnummer

Falls die angegebenen Informationen falsch, unvollständig oder nicht eindeutig zuzuordnen sind, kann dies zu folgenden Situationen führen:

  • Verzögerung der Lieferung

  • Unmöglichkeit der Zustellung durch den Transportdienstleister

  • Notwendigkeit einer erneuten Zustellung

Bei Problemen aufgrund fehlerhafter Lieferinformationen unterstützt Mpmclassicair den Verbraucher entsprechend der jeweiligen Situation.

10. Hinweise bei Erhalt der Lieferung

Bei Erhalt der Bestellung wird Verbrauchern empfohlen, folgende Punkte zu überprüfen:

  • Äußerer Zustand der Verpackung

  • Anzahl der erhaltenen Produkte

  • Sichtbare Transportschäden am Produkt oder an der Verpackung

Falls ein Problem im Zusammenhang mit dem Transport festgestellt wird, sollte der Verbraucher Mpmclassicair so bald wie möglich kontaktieren und folgende Informationen bereitstellen:

  • Bestellnummer

  • Fotos des Produkts

  • Fotos der Verpackung

  • Beschreibung des festgestellten Problems

Mpmclassicair prüft den Vorgang und bietet entsprechend der jeweiligen Situation Unterstützung an.

11. Informationen zu Lieferverzögerungen

Der internationale Versand kann durch bestimmte externe Faktoren beeinflusst werden, darunter:

  • Änderungen in der Organisation des internationalen Transports

  • Wetterbedingungen

  • Zeiträume mit erhöhtem Versandaufkommen während Feiertagen

  • Anpassungen durch Transportdienstleister

  • Lokale Lieferbedingungen und logistische Umstände

Im Falle einer Lieferverzögerung unterstützt Mpmclassicair Verbraucher bei der Überprüfung des Bestellstatus entsprechend den verfügbaren Informationen des Transportdienstleisters.

Die angegebene Lieferzeit stellt eine geschätzte Lieferdauer dar und entspricht keinem festen oder garantierten Lieferdatum.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Versandrichtlinie, Lieferzeiten oder der Sendungsverfolgung können Verbraucher Mpmclassicair über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

MPM CLASSIC AIR,CORP

Adresse:
1825 W 44TH PLACE, #809,
HIALEAH, FL 33012,
USA

Telefon:
+1 (407) 355-3564

E-Mail:
info@mpmclassicair.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
08:00 bis 18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Verbraucher können ihre Anfragen per E-Mail an unseren Kundenservice senden.

Wir bearbeiten eingehende Anfragen und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

13. Aktualisierung der Versandrichtlinie

Mpmclassicair kann diese Versandrichtlinie entsprechend den folgenden Änderungen aktualisieren:

  • Änderungen der Logistikdienstleistungen

  • Anpassungen der verfügbaren Liefergebiete

  • Änderungen der Versand- und Transportverfahren

  • Aktualisierungen gesetzlicher Anforderungen

Die aktualisierte Version dieser Versandrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.

Verbrauchern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die aktuellen Informationen zu Lieferbedingungen und Versandprozessen einzusehen.